Introduction
Bienvenue sur le site web de Dauphinais. Nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs de notre site web.
La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP) et d’autres lois applicables en matière de protection des données québécoises ou canadiennes.
Informations personnelles collectées
Les renseignements personnels sont collectés lorsque vous utilisez notre site web ou interagissez avec nos services afin de nous permettre d’atteindre les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité. Voici les renseignements personnels que nous pouvons collecter, sans s’y limiter :
– Nom et prénom
– Adresse électronique (adresse courriel, adresse de protocole internet (IP).
– Numéro de téléphone
– Information pour le contact et le service au client
Ces informations sont collectées lorsque vous nous les donnez volontairement, par exemple, lors d’une demande de soumission en ligne (formulaire) ou par le biais de notre page contact.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons à des fins diverses, notamment pour vous fournir des informations, répondre à vos différentes demandes (renseignements, services, aide, etc.), personnaliser votre expérience sur notre site et nos différentes communications, améliorer nos produits et services et respecter les obligations légales.
Utilisation des témoins de connexion (cookies) et technologies similaires
Nous utilisons des témoins de connexion (cookies) et d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation du site web, pour personnaliser votre expérience et pour analyser les tendances d’utilisation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile par le navigateur web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. Prendre note que le refus de l’utilisation des cookies peut nuire à votre expérience sur le site web et au bon fonctionnement de certaines pages.
Types de Cookies
Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web en vous permettant de naviguer et d’utiliser ses fonctionnalités de base.
Cookies de préférences : Les Cookies de préférences permettent d’enregistrer certaines informations telles que votre langue de préférence ou la région dans laquelle vous vous situez afin de modifier la façon dont le site web se comporte ou s’affiche pour vous offrir une expérience personnalisée.
Cookies de performance : Ces cookies recueillent des informations sur l’utilisation des visiteurs telles que les pages les plus populaires ou les produits les plus visités. Ces données sont utilisées pour améliorer le site web et rendre votre expérience meilleure.
Cookies de statistiques : Les Cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites web.
Divulgation des informations personnelles
Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf : lorsqu’une Loi ou une ordonnance judiciaire l’exige; pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs; dans le cadre de prévention de fraude ou acte de même nature; en cas de fusions, acquisitions ou vente de tout ou parties de nos actifs.
Sécurité des informations personnelles
Des mesures de sécurité sont mises en place pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction.
Conservation des informations personnelles
Nous conservons et protégeons vos renseignements personnels durant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi requiert une période de conservation plus longue.
Destruction des informations personnelles
Les renseignements personnels collectés seront détruits de manière sécuritaire lorsqu’ils ne seront plus nécessaires ou à la fin de la durée de conservation.
Cependant, dans certains cas et pour des fins sérieuses et légitimes, tel que pour des données statistiques, nous pourrions rendre anonyme des renseignements personnels, et ce de manière irréversible et permanente. Cette procédure rendra impossible de retracer l’individu rattaché au renseignement. Le reste des données sera détruit conformément au paragraphe précédent.
Lien vers un site tiers
La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites web tiers auxquels il serait possible d’accéder à partir de liens présents sur nos pages internet. Nous ne sommes et ne serons pas responsables à l’égard de ces sites tiers. Ainsi, tout renseignement personnel que vous transmettez par l’intermédiaire de ces sites internet tiers est assujetti à leur propre politique de confidentialité et/ou de protection de la vie privée. Il est de votre responsabilité de prendre connaissance de ces politiques sur les sites web tiers.
Google Analytics
Nous pourrions utiliser Google Analytics pour des fins d’amélioration de l’expérience et d’analyse de notre clientèle. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter le site web Google Analytics ainsi que de prendre connaissance de leurs propres politiques. En utilisant notre site web, vous consentez au traitement par Google des données vous concernant, de la manière et aux fins énoncées dans leurs politiques. Pour toutes informations à cet effet, prière de contacter notre responsable à la section Contact, ci-bas.
Vos Droits
Conformément à la LPRPSP et d’autres lois applicables, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos informations personnelles. Vous avez certains droits en ce qui concerne vos renseignements personnels, notamment le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de corriger ou de demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve des obligations légales), de retirer votre consentement à tout moment, de modifier vos préférences de communication, et de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels dans certaines circonstances.
Préférences de consentement
Vous pouvez modifier à tout moment vos préférences de consentement en utilisant le formulaire d’accès aux renseignements personnels, appelé « préférences de consentement », accessible depuis le pied de la page du site web de Dauphinais.
Contact
Si vous avez des questions ou problèmes avec la présente politique de confidentialité, veuillez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels :
Annie Boisvert | info@dauphinais.co | 819-993-1404 ex.223
6163 Boul Bourque
Sherbrooke (Québec) J1N 1H2
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec une date de révision mise à jour.
En continuant à utiliser nos produits ou services après la publication de modifications, vous acceptez les termes de la politique révisée ou modifiée.
Date de la dernière mise à jour : 01/02/2024
Politique d’entrée en vigueur : 01/02/2024